Сервис
ГАРАНТИЯ
На все модели матрасов серии “Артур”:
- 18 месяцев на наполнение матраца;
- 30 месяцев на пружинный блок.
Гарантийный срок на матрасы ТМ "Артур" г. Кривой Рог, указан в гарантийных талонах. Его оформление осуществляется при доставке, а также после проверки изделия на комплектность. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю.
При возникновении неисправностей, просим вас связаться с менеджером кампании либо доставить товар обратно для предварительного осмотра. В случаях, когда невозможно установить истинную причину повреждения изделия (производственный брак либо неправильная эксплуатация), назначается независимая экспертиза. Возникшие неисправности по вине производителя в течение гарантийного срока будут бесплатно устранены.
Все действия происходят в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".
Стоит обратить внимание на:
- соотношение "цена-качество";
- наличие ортопедического эффекта, что позволяет устранить последствия нагрузок на позвоночник;
- степень жесткости, которая зависит от типа пружинного блока и состава наполнителей;
- соответствие размеров и упругости матраса Вашему росту и весу;
- наличие прошивных чехлов - предупреждает смещение или скатывание наполнителя матраса;
- присутствие эффекта "зима-лето" - обеспечивает дополнительный "всесезонный" комфорт;
- обеспечение обязательств изготовителя перед потребителем - гарантии на товар и сервисное обслуживание на весь модельный ряд.
